Conditions Générales

Acceptation et Modifications

En utilisant le site ou en ouvrant un compte, vous confirmez être majeur (au moins 18 ans ou l’âge légal dans votre juridiction), avoir la capacité juridique requise et accepter les risques de pertes liées aux paris, au casino ou au poker en cryptomonnaie. Vous vous engagez à ne pas utiliser les services depuis des pays interdisant les jeux en ligne avec cryptomonnaies, ni à des fins illégales comme le blanchiment d’argent. Cloudbet peut modifier ces conditions à tout moment ; votre poursuite d’utilisation après mise à jour vaut acceptation. En cas de désaccord, cessez immédiatement d’utiliser la plateforme.

Suspension ou Retrait du Site

Le site est fourni gratuitement, sans garantie de disponibilité continue. Cloudbet peut suspendre ou restreindre l’accès pour des raisons opérationnelles, en essayant de vous en informer raisonnablement. Vous devez veiller à ce que toute personne accédant via votre connexion respecte ces règles.

Compte Utilisateur et Sécurité

L’inscription est obligatoire pour parier. Cloudbet n’accepte pas les résidents de nombreux pays restreints, dont l’Australie, l’Autriche, la Belgique, la Chine, Curaçao, Cuba, la France, l’Allemagne, l’Iran, les Pays-Bas, Singapour, l’Espagne, le Royaume-Uni, les États-Unis et certains territoires ukrainiens. Une seule compte par personne, IP ou foyer est autorisé ; les doublons entraînent blocage et gel des fonds. Fournissez des informations exactes et informez-nous de tout changement. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe ; toute utilisation frauduleuse par un tiers reste à votre charge. Cloudbet peut vérifier votre identité et suspendre un compte inactif plus de 12 mois.

Fonds et Transactions

Les cryptomonnaies acceptées incluent BTC, ETH, USDT, USDC, DOGE, SOL, XRP et bien d’autres, ainsi que certains dépôts fiat selon la juridiction. Aucun crédit n’est accordé, et aucun intérêt n’est versé sur les soldes. Les retraits se font via les pages dédiées du site, avec possibilité de frais de traitement jusqu’à 5 %. Les erreurs de crédit sont corrigées, et les gains erronés restent propriété de Cloudbet. Les fourchettes de cryptomonnaies ne sont généralement pas supportées. Les soldes sont calculés définitivement par Cloudbet, sauf erreur manifeste.

Bonus et Promotions

Cloudbet peut annuler tout bonus ou programme (y compris le Welcome Package) à sa discrétion. Le Welcome Package offre jusqu’à 2500 $ en récompenses sur 30 jours via rakeback (10 % de l’avantage maison) et Daily Cash Drops, activé par le premier dépôt après le 2 janvier 2025. Les récompenses sont créditées partiellement en compte direct et via un calendrier à réclamer rapidement. Tout abus (pari syndiqué, exploitation de bugs, etc.) entraîne annulation du bonus et des gains associés. Les contributions aux exigences de mise varient : 100 % pour la plupart des slots, 10 % pour le live casino et tables (certains jeux exclus). Les bonus sportifs ont des modes Safe ou Pro.

Club de Fidélité

Les niveaux (Bronze à Ruby) progressent avec les mises en argent réel uniquement. Les bonus actifs bloquent la progression. Les points Lightning permettent d’échanger des produits physiques, non remboursables et sans garantie. Cloudbet peut exclure ou modifier le programme sans préavis.

Règles Générales des Paris

Seuls les comptes enregistrés peuvent parier, avec solde suffisant. Les paris sont définitifs une fois acceptés ; les erreurs manifestes permettent annulation ou ajustement. Les gains sont crédités après confirmation officielle des résultats. Cloudbet peut annuler des paris en cas d’erreur, de syndicat, d’influence ou d’irrégularités. Les résultats sont finaux après 72 heures. Vous êtes responsable de vérifier les informations et assumez pleinement les pertes.

Limites de Responsabilité et Force Majeure

Cloudbet n’est pas responsable des erreurs de transmission, virus, interruptions ou pertes indirectes. En cas de force majeure (catastrophes, guerres, pannes internet), aucune responsabilité n’est engagée. L’utilisation de robots ou IA pour obtenir un avantage est interdite et entraîne blocage permanent.

Politique AML/KYC

Cloudbet applique une politique stricte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Les vérifications d’identité, screening PEP/sanctions et surveillance des transactions sont obligatoires. Le non-respect peut entraîner suspension ou clôture de compte.

Droit Applicable et Résolution des Litiges

Ces conditions sont régies par le droit de Curaçao. Tout litige relève exclusivement des tribunaux de Curaçao. Pour les plaintes, contactez d’abord le support. Un addendum UE s’applique aux résidents éligibles, traitant les dépôts comme prépaiements pour paris.